پاسخ به پرسش‌های متداول
کافه بیکری لوفباکس هر روز از ساعت 9 تا 22:30 باز است.
سه روش برای خرید از لوفباکس وجود دارد:
- مراجعه حضوری به کافه بیکری در مرکز تجاری اپال
- خرید از سایت
- سفارش از طریق واتزپ فروشگاه به شماره 09027837444
نه، اما پس از اولین خرید از سایت لوفباکس، برای شما حساب کاربری با ایمیلی که وارد کرده‌اید ساخته می شود.
به آسانی میتوانید با کلیک بر روی گزینه ثبتنام و وارد کردن ایمیل و پسورد، یک حساب کاربری در سایت لوفباکس داشته باشید تا خریدهای بعدی را راحتتر و سریعتر انجام دهید.
در صفحه ورود از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده کنید تا لینک تغییر رمز ورود برای شما ایمیل شود.
اگر سفارش شما پیش از ساعت 19:30 ثبت و پرداخت شود، بلافاصله توسط همکاران ما در لوفباکس آماده و ارسال می شود؛ با توجه به تعدد سفارشات حداکثر زمان انتظار شما 3 ساعت خواهد بود.
شما در تمام ساعات شبانه روز میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. سفارشاتی که پیش از ساعت 19:30 پرداخت و ثبت شوند در همان روز کاری ارسال خواهند شد.
سفارشاتی که پس از ساعت 19:30 پرداخت و ثبت شوند در روز کاری بعدی ارسال خواهند شد. این سفارشات در ابتدای صف ارسال قرار می‌گیرند و تا قبل از ساعت 12 به دست شما می رسند.
هزینه ارسال برای منطقه 2 تهران رایگان، برای خارج از منطقه 2 تهران مبلغ ثابت 50 هزار تومان است اما این هزینه برای تمامی سفارشات بالای 1 میلیون تومان رایگان است.
هزینه ارسال در منطقه 2 تهران رایگان است.
در حال حاضر امکان ارسال به خارج از شهر تهران وجود ندارد.
پس از انتخاب محصول و پیش از پرداخت، در سبد خرید کد تخفیف را وارد کنید.
در صورتی که سفارش شما اشتباه فرستاده شده باشد یا به علت ارسال نامناسب، شکل و ظاهر سالم اولیه‌ش را از دست داده باشد، وجه سفارش به حساب شما بازگردانده می شود.
برای حل مشکلات احتمالی در خرید اینترنتی با شماره 22386812-021 تماس بگیرید.
